Annexe D :
Rapport sommaire des consultations sur les propositions concernant l'Initiative nationale sur le bénévolat

Objet et contexte

L'objet des consultations était d'obtenir le point de vue de membres d'organismes bénévoles et communautaires de l'ensemble du Canada sur les propositions relatives à l'Initiative nationale sur le bénévolat (INB). La principale raison de cette mesure était de faire appel à l'expérience, à l'expertise et à la perspective des organismes bénévoles et communautaires pour élaborer l'Initiative.

Les objectifs de l'INB, conçue comme un héritage durable de l'Année internationale des volontaires, sont les suivants :

• inciter les Canadiens à faire du bénévolat;

• faire en sorte que les organismes tirent un meilleur parti de la contribution des bénévoles et valorisent l'expérience du bénévolat.

Les propositions élaborées pour l'INB l'ont été au cours de l'année dernière, à partir d'entretiens avec un certain nombre d'organismes et de spécialistes, de réunions de la Table conjointe sur l'INB, de discussions avec d'autres tables conjointes de l'Initiative sur le secteur bénévole et communautaire (ISBC) et des résultats de l'Enquête nationale de 2000 sur le don, le bénévolat et la participation (ENDBP).

La version provisoire des propositions a été présentée dans un document intitulé Partager vos opinions sur les propositions relatives à l'Initiative nationale sur le bénévolat, qui a servi de base aux exposés et discussions qui ont composé les consultations. On peut trouver ce document ainsi que de l'information sur l'ISBC, les Tables conjointes et d'autres sujets connexes sur le site Web de l'INB à : http://www.vsi-isbc.org/fr/joint_tables/nvi/index.cfm.

Processus et participation

Le document de consultation intitulé Partager vos opinions sur les propositions relatives à l'Initiative nationale sur le bénévolat a été distribué aux participants avant les consultations, puis aux séances. Le document fait état des principaux défis, des solutions, des mécanismes de mise en œuvre et des principes directeurs considérés comme utiles pour l'élaboration de l'INB.

Aux séances, on a demandé aux participants si l'on avait bien circonscrit les défis dans la perspective des objectifs de l'INB et si les solutions, les mécanismes et les principes proposés composaient une base valable pour élaborer et mettre en œuvre l'INB en fonction des défis. On leur a également demandé si la perspective générale de l'INB leur semblait rationnelle et valable et s'il fallait soulever d'autres questions et préoccupations.

Des membres de plus de 350 organismes d'horizons divers ont participé aux séances, notamment des administrateurs, des gestionnaires, des responsables exécutifs, des membres de conseils d'administration, des bénévoles de première ligne, des formateurs et des spécialistes de soutien. Les coprésidents de la Table conjointe de l'INB ou leurs représentants ont participé à toutes les séances. Les observations formulées au cours de chaque séance ont été enregistrées par un membre du Secrétariat de l'INB et, généralement, par un représentant du secteur du bénévolat local.

Il y a eu un total de 26 séances de consultation organisées dans 11 villes entre St. John's, Terre-Neuve, et Vancouver, Colombie-Britannique, du 28 août au 16 octobre 2001. Les participants étaient en moyenne au nombre de 15. Le calendrier de consultation et les noms des participants qui ont accepté par écrit d'être identifiés se trouvent à la fin du rapport.

Dans la plupart des villes, une demi-journée était consacrée à l'enregistrement des observations des représentants d'un échantillon d'organismes bénévoles et communautaires de la ville et des environs et le reste de la journée, aux organismes bénévoles et communautaires représentant des intérêts ou des groupes particuliers (ex. : sports et loisirs, communautés confessionnelles, Autochtones, minorités visibles, santé, personnes âgées, jeunesse) des mêmes zones.

Outre les séances de consultation, les parties intéressées ont eu la possibilité de faire connaître leur point de vue par le biais du cahier de consultation affiché sur le site Web de l'ISBC à : www.vsi-isbc.ca.

Résultats et perspectives

Les formulaires d'évaluation de toutes les séances indiquent que les participants sont quasi-unanimes à penser que la consultation a permis des échanges fructueux et que leurs idées et observations ont été entendues.

On constate une entente générale, et donc un puissant consensus national, sur la validité des propositions (défis, solutions, mécanismes et principes) et sur le fait qu'elles constituent un fondement utile à l'élaboration et à la mise en œuvre de l'INB. Les participants de toutes les séances ont également échangé de nombreuses idées et intuitions qui contribueront à raffiner et à mieux circonscrire les propositions.

De nombreux participants étaient d'avis que, en améliorant sensiblement la capacité des organismes bénévoles et communautaires à engager et à appuyer des bénévoles, ceux-ci seraient mieux nantis pour remplir leurs missions respectives. Les participants estimaient généralement que l'un des rôles sous-jacents, et souvent mal connus, des organismes bénévoles et communautaires est de constituer un fondement solide pour le bénévolat. Le bénévolat de son côté représente une contribution fondamentale au maintien de la participation civique, à la compassion et au respect de la diversité qui caractérisent la démocratie canadienne et qui sont d'autant plus importants depuis le 11 septembre 2001.

Les participants ont également exprimé le désir de continuer à participer et d'être tenus au courant des activités de suivi dans le cadre de l'élaboration de l'INB.

Résumé des observations des participants

Le résumé ci-dessous paraphrase les observations les plus importantes et le plus souvent exprimées par les participants sous les principales rubriques de l'exposé intitulé Partager vos opinions sur les propositions relatives à l'Initiative nationale sur le bénévolat. Les participants ont parfois avancé des points de vue opposés, et ces opinions sont également rendues dans ce rapport. Les remarques qui suivent portent également sur des questions qui n'ont pas été abordées dans l'exposé, mais dont les participants ont fait état.

Comme les parties de l'exposé consacrées aux défis, aux solutions et aux principes soulèvent parfois les mêmes questions (ex. : importance du soutien à l'inclusion), pour des raisons de brièveté, ce rapport récapitulatif évite la répétition inutile des thèmes repris sous plusieurs rubriques.

Remarques sur les défis

• Les résultats de l'ENDBP ne révèlent pas nécessairement l'existence d'un problème majeur dans le bénévolat : les raisons de la baisse du nombre de bénévoles, etc. peut s'expliquer de diverses façons (ex. : moins de chômage en 2000 qu'en 1997 et diverses erreurs méthodologiques).

• Par ailleurs, même si l'ENDBP a exagéré la baisse du bénévolat dans une mesure pouvant aller jusqu'à 20 % (erreur sans précédent dans les enquêtes sérieuses), on dénombrerait encore 800 000 bénévoles de moins qu'en 1997, et les chiffres ne manifesteraient pas tous aussi systématiquement une tendance à la baisse dans toutes les catégories (ex. : âge, sexe, niveau d'instruction, tranche de revenu, province).

• Comme la plupart des Canadiens ne peuvent pas échappés aux horaires surchargés, ce facteur restera un défi.

• Trouver des bénévoles, associer leurs attentes aux besoins des organismes, les former et les recycler sont autant de défis importants, plus encore dans certains secteurs, par exemple dans celui de la santé et des services sociaux, où les besoins sont permanents (toute l'année et parfois 24 heures sur 24, 7 jours sur 7), que dans d'autres, par exemple, le secteur des sports et des loisirs.

• L'épuisement des bénévoles est un problème croissant, même si le bénévolat consiste à consacrer librement du temps et de l'énergie à des activités ayant un sens pour les sujets en question.

• Les organismes bénévoles et communautaires doivent assumer des frais nouveaux et croissants (ex. : assurance responsabilité et autres types d'assurances, salaires plus élevés pour les administrateurs des ressources bénévoles, remboursement de menues dépenses).

• Il est toujours difficile de reconnaître comme il convient le travail des bénévoles, d'autant que le bénévolat n'a pas une grande valeur dans la société en général.

• Le bénévolat coûte de l'argent (ex. : transport en commun, repas, frais de garderie).

• Beaucoup d'organismes n'ont pas les moyens (y compris financiers) de mobiliser et d'appuyer un plus grand nombre de bénévoles.

• Le secteur public, les gouvernements et le secteur privé ne comprennent pas vraiment ce que représente le bénévolat et son importance.

• La collaboration et le dialogue sont importants, mais ils supposent beaucoup de temps et d'énergie et des frais de déplacement que peu d'organismes peuvent se permettre.

Nouveaux défis

• La diffusion d'un degré d'information uniforme et l'attribution d'instruments et d'autres services de soutien aux organismes bénévoles et communautaires (notamment à titre individuel, à l'échelle communautaire et de la région avoisinante) dans l'ensemble du Canada est un défi majeur.

• La garantie que l'information, les instruments et les services de soutien en question répondent aux besoins des nombreux organismes différents qui desservent les Canadiens de tous âges, de tous horizons culturels et sociaux, notamment les immigrants, qu'ils vivent dans des zones urbaines ou rurales ou dans des régions éloignées, ajoute une dimension importante à cet défi.

• Les défis sont semblables concernant les Autochtones qui désirent s'intégrer aux collectivités non autochtones.

• Faire comprendre ce que représente le bénévolat et expliquer pourquoi il est indispensable à notre démocratie et à notre qualité de vie constituent un défi permanent.

• L'amélioration de l'efficience et de l'efficacité des organismes bénévoles et communautaires, sans qu'on perde de vue l'esprit d'initiative, la passion et l'altruisme qui sont la marque du bénévolat, est une question d'équilibre difficile.

• L'engagement de la " prochaine génération " (notamment les enfants et les jeunes) s'avère un défi croissant.

Remarques sur les solutions

• Concevoir des programmes, des postes de bénévoles et des systèmes de gestion en fonction des bénévoles. Ne pas employer automatiquement les méthodes de gestion du secteur public ou du secteur privé.

• Collaborer avec la collectivité pour sensibiliser la population locale au travail et à l'importance des organismes bénévoles et communautaires.

• Envisager d'adapter les rôles et les styles de gestion pour que les organismes bénévoles et communautaires puissent attirer des bénévoles, notamment des jeunes, des retraités et des personnes dotées de compétences spéciales.

• Comme une grande partie de l'information, des instruments, des guides, etc. existe déjà, s'efforcer de les rendre accessibles (ex. : extension) de manière systématique dans tout le Canada et veiller à ce qu'ils soient adaptés à la diversité des besoins culturels, sectoriels, géographiques et autres.

• Prendre conscience que les bénévoles de première ligne, les administrateurs des ressources bénévoles et les responsables des conseils d'administration ont tous des besoins différents en termes de sélection, d'orientation, de formation, de reconnaissance, etc.

• La transparence et l'imputabilité sont de bons moyens de s'assurer que les organismes bénévoles et communautaires restent utiles à leur collectivité.

• Les organismes bénévoles et communautaires doivent devenir beaucoup plus professionnels s'ils veulent être pris au sérieux.

• On tue le bénévolat en le présentant comme une activité professionnelle : le bénévolat est quelque chose que n'importe qui doit pouvoir faire simplement parce qu'il en a envie.

• Il convient de s'assurer que le bénévolat peut rester quelque chose que les gens font par altruisme et par engagement à l'égard de leur collectivité.

• Élargir la notion de " bénévolat volontaire ", notamment dans les écoles, pour que les jeunes prennent l'habitude d'en faire.

• Travailler à l'élimination du " bénévolat obligatoire " car, s'il doit rester un élément crucial de notre société, il doit être une activité volontaire et libre.

• Veiller à ce que les bénévoles participent à l'élaboration des enquêtes et des études sur le bénévolat.

• Soutenir les groupes qui offrent des conseils et des services aux organismes bénévoles et communautaires (ex. : policiers contribuant au processus de sélection).

• Encourager la réalisation d'autres études sur le bénévolat, notamment une analyse des résultats de l'ENDBP.

Remarques sur les mécanismes

• S'appuyer sur les mécanismes actuels pour fournir plus de ressources permettant d'élargir les services offerts par les organismes bénévoles et communautaires et accroître leur rayonnement, notamment dans les collectivités isolées, rurales ou éloignées.

• Créer des mécanismes facilitant la collaboration et le dialogue - notamment le dialogue direct - parmi les organismes bénévoles et communautaires et entre les organismes bénévoles et communautaires, les gouvernements et le secteur privé.

• Éviter de créer de nouveaux mécanismes fédéraux centralisés.

• Consolider le rôle du gouvernement fédéral - de concert avec les provinces - dans la promotion du bénévolat et dans le soutien aux mesures destinées à favoriser l'engagement et l'appui de bénévoles.

• Veiller à obtenir du soutien pour la reconnaissance et la célébration des bénévoles et du bénévolat.

• Veiller à disposer de fonds supplémentaires, d'une manière ou d'une autre, pour répondre aux besoins des organismes bénévoles et communautaires.

• Éviter le double emploi fédéral-provincial dans l'élaboration de nouveaux mécanismes.

• Veiller à ce que les ressources parviennent aux organismes locaux et ne soient pas absorbées par les bureaucraties gouvernementales ou organisationnelles.

Remarques sur les principes

• L'INB doit tenir compte du fait que le sens et les objectifs des bénévoles et du bénévolat varient substantiellement d'un organisme à l'autre, d'un secteur à l'autre et d'un groupe culturel et social à l'autre au Canada.

• L'INB doit tenir compte du fait que, pour certaines collectivités géographiques et culturelles, le bénévolat est beaucoup plus qu'un " geste généreux ", il est indispensable à la " survie ".

• L'INB ne doit pas proposer de solution unique pour tous : elle doit tenir compte des différences culturelles et géographiques (zones urbaines, rurales, éloignées), de l'évolution des besoins communautaires et du point de vue des autres paliers de gouvernement sur le bénévolat.

• L'INB devrait soutenir activement les efforts visant à garantir que le bénévolat reste une expérience gratifiante.

• L'INB devrait promouvoir un élargissement de la portée du bénévolat à tous les groupes de la collectivité et une conception véritablement inclusive des programmes et des postes de bénévoles.

• L'INB devrait tenir compte du fait que les organismes bénévoles et communautaires peuvent être d'importants agents de changement, notamment en faisant appel à l'expérience et à l'expertise communautaires.

• Il est important de s'assurer que les provinces ont vraiment un rôle à jouer dans l'INB, car beaucoup d'entre elles ont des lois, des politiques et des programmes qui concernent, dans une mesure fondamentale, le bénévolat et les organismes bénévoles et communautaires.

Remerciements

Les membres de la Table conjointe sur l'INB désirent remercier tous ceux qui ont pris le temps de participer au processus de consultation et ont fait part de leurs observations. Leurs remarques seront utiles pour déterminer l'orientation de l'INB.

Participants aux consultations de l'INB *

Région de l'Atlantique

Kimberly Greening
Community Services Council
St. John's, NF

Pamela Corrigan
Community Services Council
St. John's, NF

Lisa Dwyer
Community Services Council
St. John's, NF

Colleen Hiscock
Gander Military Family Resource
Centre
Gander, NF

Janice Reid Boland
Badminton Newfoundland and Labrador
St. John's, NF

Bryan Harris
YMCA-YWCA
St. John's, NF

Tom Dawe
Teachers on Wheels
St. John's, NF

Susan Rowe
Community Services Council
St. John's, NF

Michelle Brown
Random North Development Association
Shoal Harbour, NF

Leon A. Mills
Canadian Hard of Hearing Association
St. John's, NF

Garry Gosse
Clarenville Athletic Association
Clarenville, NF

Lisa Flynn
Seniors Resource Centre
Prince Charles, NF

Pamela Hoddinott
General Hospital
St. John's, NF

Terry Mallay
Marystown Recreation Commission
Marystown, NF

Don McKinney
NB Crimestoppers
Mazerolle Settlement, NB

Marie Starr
Fredericton Community Kitchen Inc.
Fredericton, NB

Shera Stanely
Military Family Resource Centre
CFB Gagetown, NB

Guna Kulasegaram
Jobs Unlimited
Fredericton, NB

Jacqueline Wilt
CNIB -NB Division
Fredericton, NB

Claire MacLean
Victoria Order of Nurses
Sydney, NS

Lisa Pardy
Multicultural Association of Fredericton Inc.
Fredericton, NB

Lisa Bramford
Multicultural Association of Fredericton Inc.
Fredericton, NB

Marilyn Noble
People Link
Fredericton, NB

Wayne Casey
Canadian Red Cross
Fredericton, NB

Annette MacKay
Moncton Volunteer Centre Inc.
Moncton, NB

Peggy Miles
Recreation and Public Relations Department
Summerside, PE

Val Goodwin
Port Elgin District Voluntary Action Group Inc.
Port Elgin, NB

Andrew Blakney, Tim Scribner,
Scott Durling, Katherine Hay,
Matthew Lewis, Cindy Hemming, Graeme Blake, James McManus,
Jeff Leblanc
Students
Fredericton High School
Fredericton, NB

Québec

Serge Hénault
Unité régionale de loisirs et de sport
Lévis, QC

Robert Fradet
Association des musiciens et des écrivains de la-Côte-du-Sud
Saint-Raphaël-de-Bellechasse, QC

Gisèle Tremblay
Service d'entraide de Saint-Romuald
Saint-Romuald, QC

Estelle Turcotte
Albatros-Charny
Charny, QC

Patricia Cloutier
Service d'entraide de Saint-Jean-Chrysostome
Saint-Jean-Chrysostome, QC

Myriam Côté
Fédération de l'âge d'or du Québec
Sainte-Foy, QC

Daniel Houde
Centre Casa
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC

Jean Bilodeau-Fontaine
Carrefour Jeunesse-Emploi de Lotbinière
Saint-Flavien, QC

Michel Bélanger
Groupe Déziel inc.
Lévis, QC

Martin Pageau
LEUCAN-Région de Québec
Sainte-Foy, QC

Clarence S. Bayne
Ligue nationale des Noirs du Canada
Montréal, QC

Salvador G. Cabugao
National Council of Canadian Filipino Associations
Montréal, QC

Éric Boulay
La Maison de L'Aube rivière
Québec, QC

Bertrand Boutin
Association régionale de soccer de Québec
Québec, QC

Marie-Claude Bélanger
Association des personnes handicapées de Bellechasse
Saint-Damien, QC

Céline Dumas
C.H.S.L.D Notre-Dame-de-Lourdes
Notre-Dame-de-Lourdes, QC

Chantale Robitaille
Les petits frères des Pauvres
Vanier, QC

Francine Rochette
Comité du 3e âge de Lotibinière
Saint-Flavien, QC

Christiane Lagueux
Région pastorale Rive-Sud
Lévis, QC

Jacynthe Trépanier
Association des personnes handicapées de Lotbinière
Saint-Flavien, QC

France Cantin
Maison de la famille de Bellechasse
Saint-Lazarre, QC

Émilie Gravel
Association bénévole de Charlevoix
La Malbaie, QC

Marguerite Bureau
Maison des aîné(e)s de Lévis
Lévis, QC

Sylvain Raymond
Municipalité de Saint-Étienne- de-Lauzon
Saint-Étienne-de-Lauzon, QC

Barbara Tremblay
Centre d'action bénévole-SERS
Lévis, QC

Ginette Bernard
Centraide Québec
Beauport, QC

Karine Lamontagne
Carrefour de liaison et d'aide Multiethnique
Montréal, QC

Karen Emmanuel
La Maison d'Haïti
Montréal, QC

Nicole Brennan
YMCA/Montréal
Montréal, QC

Dr Uma Shanker Srivastava
Fondation Bharat Bhavan
Montréal, QC

Naeem Bhatty
Pakistani Association of Quebec in Montreal
Montréal, QC

Ontario

Marie Pierce
Canadian School Boards Association
Ottawa, ON

Dianne Roger
Perinatal, Child, Youth and Family Programmes
Ottawa, ON

Margaret Fietz
Service à la famille-Canada
Ottawa, ON

Dan Vandervoort
Aga Khan Foundation Canada
Ottawa, ON

Kathleen Shaw
Les amis de la Bibliothèque nationale du Canada
Ottawa, ON

Sandra Griffin
Fédération canadienne des services de garde à l'enfance
Ottawa, ON

J. Elmer Hynes
Service d'assistance canadien aux organismes
Ottawa, ON

P.M. Honeywell
Council for the Arts in Ottawa
Ottawa, ON

Sue Hall
Ville d'Ottawa
Ottawa, ON

Barbara Hogan
VSO-Voluntary Service Overseas
Ottawa, ON

Patti Gratton
Opera Lyra Ottawa
Ottawa, ON

Mary Anne Dancey
Council for the Arts in Ottawa
Ottawa, ON

Barbara Levine
WUSC
Ottawa, ON

Ndungu Kahihu
Le Carrefour Canadien International
Toronto, ON

Emmanuel J. Dick
National Council of Trinidad & Tobago Organizations in Canada
Toronto, ON

Lee Giles
Altruvest Charitable Services
Mississauga, ON

Linda G. George
Ottawa, ON

Paul G. Toupin
Centraide Canada
Ottawa, ON

Dr Frederick Pryce
Ottawa, ON

Timothy T. Simboli, Ph.D.
Family Service Centre of Ottawa-Carleton
Ottawa, ON

Sue Inglis, Ph.D.
McMaster University - Department of Kinesiology
Hamilton, ON

René Rivard
Reach
Ottawa, ON

Liz Barett
Nepean, ON

Betty Usher
Nepean Seniors Recreation Centre
Nepean, ON

Beth Graham
Nepean, ON

W.D. Fennell
Ottawa, ON

Cynthia Baxter
Fondation communautaire d'Ottawa
Ottawa, ON

Ariella Hostetter
Glebe Centre Inc.
Ottawa, ON
Richard Groulx
Access - The AIDS Committee of Sudbury
Sudbury, ON

Victoria Cameron
Social Planning Council of Sudbury
Sudbury, ON

Clément Farmer
Evergreen
Sudbury, ON

Natalie Wilson
North Bay Volunteer Centre of the Blue Sky Region
North Bay, ON

Darcie Anne Hickey
Centre des femmes de Sudbury
Sudbury, ON

Stéphanie Breault
Sudbury Sexual Assault Crisis Centre
Sudbury, ON

Ron Westworth
Elliot Lake St. Joseph's Hospital
Elliot Lake, ON

Cindy Carpenter
YWCA
Sudbury, ON

Nancy Cada
Société Elizabeth Fry
Sudbury, ON

Ruth Mohammed
Manitoulin Island Family Resources
Little Current, ON

Donna Hudson Ironside
Timmins Community Policing
Timmins, ON

Mae Radford
Victorian Order of Nurses, Hamilton
Hamilton, ON

Carol Ariss
Cambridge Volunteer Bureau
Cambridge, ON

Catherine Stewart Savage
Out of the Cold
Kitchener, ON

Kathy Braun
City of Kitchener
Kitchener, ON

Pat Pollard
Kitchener, ON

Colleen Cavanaugh
c/o Stoney Creek United Church
Hamilton, ON

Paul Stumpf
Waterloo, ON

Sue Murray
Tele-Touch
Hamilton, ON

Joan Wiley
City of Waterloo
Waterloo, ON

Sakina Kirefu
Grand River Hospital
Kitchener, ON

Christina Munck
Raise Home Support Volunteer
New Hamburg, ON

Cathy Taylor
Volunteer Centre of Guelph Wellington
Guelph, ON

Bonnie MacDougall
River Run Centre
Guelph, ON

Caroline Neufeld
Self Help Centre of Hamilton Wentworth
Hamilton, ON

Janice Klassen
Sunnyside Home
Kitchener, ON

Faye Wilson
Cambridge Memorial Hospital Auxiliary
Cambridge, ON

Suzanne Dychuck
Volunteer Action Centre of Kitchener-Waterloo and Area
Kitchener, ON

Douglas J. King
Cambridge, ON

Jean King
Cambridge, ON

Liz Weaver
Volunteer Hamilton
Hamilton, ON

Reva Cooper
Kitchener, ON

Carolyn Kovacs
c/o Sackville Hill Seniors Centre
Hamilton, ON

Prairies

Murielle Gagné-Ouellette
Commission nationale des parents francophones
Saint-Boniface, MB

Violet Nelson
Anishnaabe Oway-Inc.
Winnipeg, MB

Maurene Cohen
Jewish Child & Family Services
Winnipeg, MB

Beverley McLellan
The Winnipeg School Division #1
Winnipeg, MB

Michelle Eldridge
Fort Whyte Centre
Winnipeg, MB

Carmen Court
c/o Society for Manitobans with Disabilities
Winnipeg, MB

Heather A. Popoff
Winnipeg Boys and Girls Club Inc.
Winnipeg, MB

Anne Gray-Kaspick
YWCA Thompson
Thompson, MB

Marjorie Wood
Creative Retirement Manitoba
Winnipeg, MB

Susan Carr
Association for Community Living Steinbuch
Steinbuch, MB

Ruth Gudgeon
Stroke Recovery Association of Manitoba
Winnipeg, MB

Margery Soloman
International Centre of Winnipeg
Winnipeg, MB

Dave Stiegler
Manitoba Developmental Centre
Portage la Prairie, MB

Gisèle Routhier
Dauphin Friendship Centre Inc.
Dauphin, MB

Jo-Anne Johannesson
Riverton & District Friendship Centre
Riverton, MB

Anita Flett
Aboriginal Council of Winnipeg Inc.
Winnipeg, MB

Norma Walker
Immigrant & Visible Minority Women of Canada
Winnipeg, MB

Diane Bairstow
Ikwe-Widdjiitiwin Inc.
Winnipeg, MB

Michelle Woods
Aboriginal Ganootamaage
Justice Services of Winnipeg Inc.
Winnipeg, MB

Nelson Mayer
Manitoba Association of Friendship Centres
Winnipeg, MB

Irma Balaberda
Yorkton Big Brothers and Sisters Inc.
Yorkton, SK

Sheryl Korte
St. Elizabeth Hospital
Humboldt, SK

Sharon Haubrich
Prairie West Hospital District
Kindersley, SK

Catherine Bickford-White
Volunteer Regina
Regina, SK

Hilda Maier
Claybank Brick Plant Historical Society
Claybank, SK

Ray Brady

Wascana Rehabilitation Centre
Regina, SK

Lee Donnelly
Ranch Ehrlo Society
Pilot Butte, SK

Sandra M. Pfeifer
Rainbow Youth Centre
Regina, SK

Sheila Fahlman
Regina Public Schools
Regina, SK

Lorna Sandberg
Canadian Cancer Society
Sask. Division
Regina, SK

Peggy Roettger
Girl Guides of Canada
Regina, SK

Giovanna Pirro
Regina Open Door Society Inc.
Regina, SK

Maureen Bachman
Globe Theatre
Regina, SK

Sheila Carson
Government House Historical Society
Regina, SK

Dale West
Saskatchewan Sports Hall of Fame & Museum
Regina, SK

Jackie Edwards
Parkridge Centre
Saskatoon, SK

Geri Jaques
MacKenzie Art Gallery Volunteers
Regina, SK

Del Jones
Sask-Tel Pioneers
Regina, SK

Donna J. Boyce
Dundurn Military Family Resource Centre Inc.
Dundurn, SK

Jill Andres
The Alberta Mentor Foundation for Youth
Calgary, AB

Mimosa Arienzo
Calgary Multicultural Centre
Calgary, AB

Debbie Emmelman
Rainbow Society of Alberta
Calgary, AB

Martha Parker
Volunteer Calgary
Calgary, AB

Katherine Morton
AIDS Calgary Awareness Association
Calgary, AB

Janeth Alonso
Calgary Immigrants Women's Association
Calgary, AB

Shannon Norris
Big Brothers & Big Sisters of Calgary and Area
Calgary, AB

Jim Murphy
Huntington Hills Community Association
Calgary, AB

Tim Bjornson
Squash Alberta
Calgary, AB

Denni Wentzell
Community Information & Referral Society
Red Deer, AB

Jane Brenner
Adult Learning Council
Taber, AB

Peggy Gray
Fort MacMurray Volunteer Centre
Fort MacMurray, AB

Hal Murray
Neighborhood Link of Calgary
Calgary, AB

Mark Jantzen
Dalhousie Community Church
Calgary, AB

Nancy Scott
Jewish Family Services
Calgary, AB

Mark Bezanson
First Baptist Church
Calgary, AB

Sandi Churchill
Varsity Acres Presbyterian
Calgary, AB

Judi Reed
Chinook Health Region
Lethbridge, AB

Marva J. Ferguson
Calgary Communities Against Sexual Abuse
Calgary, AB

Colombie-Britannique

Donna Godwin
Peninsula Community Services
Sidney, BC

Diane Kirby
Victoria, BC

Christina Pereda
Vancouver, BC

Mariel Williams
Eagle Ridge Hospital and Extended Care Manor
Port Moody, BC

Leslie Beleski
c/o Little Mountain Place
Vancouver, BC

Karen Howe
Administrators of Volunteer Resources, British Columbia
Vancouver, BC

Rose Vidas
St. Mary's Hospital
New Westminster, BC

Carole Fuhrer
Surrey Parks and Recreation
Surrey, BC

Barbara Boman
Vancouver Hospice & Health Sciences Centre
Richmond, BC

Charlene Robson
Mount Saint Joseph Hospital
Vancouver, BC

Joy Murray
Canadian Cancer Society
Vancouver, BC

Debbie Clyne
City of Burnaby
Burnaby, BC

Mary L. MacKillop
c/o Holy Family Hospital
Vancouver, BC

Peter Panozzo
Volunteer Prince George
Prince George, BC

David I. Hay
Greater Victoria Child & Youth Advocacy Society
Victoria, BC

Gail Joyce
Ministry of Community, Aboriginal and Women's Services
Victoria, BC

Carol Biely
Volunteer BC
Salt Spring Island, BC

Debbi Leith
411 Seniors Centre Society
Vancouver, BC

Shayda Kassam
Volunteer Vancouver
Vancouver, BC

Sandra Stevenson
Sport BC
Vancouver, BC

Marla Fox
Volunteer Kelowna
Kelowna, BC

Susan Borthwick
Canadian Red Cross
Vancouver, BC

Al Etmanski
Planned Lifetime Advocacy Network
Vancouver, BC

Joanna Wyatt
Telus
Burnaby, BC

Ian Ross
Crisis Centre of Greater Vancouver
Vancouver, BC

* Liste des participants qui ont accepté par écrit d'être identifiés.