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Trousse d'outils pour le financement de la technologie : outils pratiques pour le financement de la technologie dans le secteur bénévole et communautaire au Canada

4. Coûts associés à la technologie de base

Objectif : Fournir des outils simples aux gestionnaires d’organismes à but non lucratif et aux bailleurs de fonds afin de les aider à évaluer les coûts de la technologie de base.

Beaucoup de gens sont intimidés à l’idée de préparer un budget en matière de technologie. Ce chapitre fournit aux gestionnaires d’organismes à but non lucratif et aux bailleurs de fonds des outils destinés à faciliter la préparation de ce type de budget. Il porte principalement sur le principe du « coût global lié à la propriété » (CGP). Plutôt que de calculer uniquement le prix d’achat d’un ordinateur, cette méthode simple permet d’évaluer les coûts associés à l’installation, à l’utilisation et à l’entretien d’un système informatique.

À quoi la notion de « coût global lié à la propriété » sert-elle?

Le principe du « coût global lié à la propriété » (CGP) n’est pas nouveau – il est utilisé par les entreprises et les gouvernements depuis 1980. Il s’agit d’une méthode éprouvée qui sert à bien évaluer tous les coûts réels associés à l’utilisation de la technologie et à procurer une vue d’ensemble de l’investissement à faire. Voici quelques-uns de ses autres avantages :

  • Permet de prévoir les coûts et d’élaborer un budget réaliste.
  • Sert à budgétiser avec précision la formation continue du personnel.
  • Garantit le meilleur rendement possible des investissements en matière de soutien et de mises à jour.
  • Diminue la fréquence des achats d’urgence ou non planifiés.

La méthode à suivre pour comprendre le principe du CGP n’est pas compliquée. En fait, elle se limite parfois tout simplement à compter le nombre d’ordinateurs en service au sein d’un organisme.

Quel est le coût de la technologie?

Il y plusieurs façons d’évaluer les coûts permanents associés à la technologie.

La façon la plus simple consiste à prévoir, au moment d’élaborer le budget, qu’il en coûte 250 $ par mois par ordinateur. Ce montant destiné aux frais de soutien et d’entretien est généralement considéré comme acceptable au sein du secteur bénévole et communautaire.

Une autre méthode couramment adoptée consiste à affecter 2 % à 3 % du budget annuel pour l’entretien et la mise à jour.

En bref, la façon la plus précise de planifier les besoins éventuels en matière de technologie consiste à élaborer un budget, tout comme on le fait pour l’administration ou les programmes.

Comment calcule-t-on le « coût global lié à la propriété »?

Si vous choisissez de faire vos propres calculs relativement au « coût global lié à la propriété », voici quelques éléments dont il faut tenir compte :

Catégorie : Équipement
Frais directs : Coût initial de l’équipement, contrats de service
Frais généraux : Mises à jour, frais de soutien, temps requis pour le carnet de réseau
Considérations : Attention aux dons d’ordinateurs, car ils peuvent ENTRAÎNER DES FRAIS! Si vous possédez plusieurs types ou modèles d’ordinateurs, vos frais directs et généraux augmenteront.

Catégorie : Logiciels
Frais directs : Coût initial de l’achat de logiciels
Frais généraux : Frais de personnalisation; frais liés à la documentation
Considérations : Est-ce qu’il en coûte moins cher de « louer » les logiciels d’un fournisseur de services (FSA)? Plus vous posséderez de logiciels, et plus vous aurez besoin de formation et aurez de la difficulté à vous adapter.

Catégorie : Formation
Frais directs : Coût initial de la formation. Frais pour les manuels d’ordinateurs.
Frais généraux : Heures/journées de travail pour la formation du personnel. Heures/journées de travail pour la formation continue en cas de roulement du personnel.
Considérations : En temps normal, les entreprises disposent d’un technicien de l’informatique pour chaque groupe de 50 à 75 utilisateurs. Dans le secteur bénévole et communautaire, les organismes ne disposent que d’un spécialiste pour chaque groupe de 100 à 150 utilisateurs, ce qui n’est pas suffisant! Dans le cas des bases de données, les applications très spécialisées exigent souvent des contrats de soutien ou des ressources individuelles.

Catégorie : Réseaux et connectivité
Frais directs : Frais pour les câbles et l’installation
Considérations : La technologie sans fil peut faire baisser le coût total de l’installation.

Il ne faut pas oublier de tenir compte de l’amortissement pour la dépréciation du matériel, soit l'étalement de son coût d'achat sur sa durée de vie probable. Lorsqu’on prépare un budget en matière de technologie, il est d’usage d’amortir le coût de l’équipement sur une période triennale; il faut donc prévoir des frais de remplacement à tous les trois ans. Si vous optez pour un plan d’amortissement à plus long terme, vous assignez à un bien une valeur qu’il ne possède plus sur le plan comptable.

Ressources documentaires :
  • The real costs of technology: what agencies and funders should be paying for computers, par Gillian Kerr (2002). Cet article publié par Charity Village fournit une bonne vue d’ensemble du coût global lié à la propriété et des questions liées à la budgétisation. http://www.charityvillage.com/cv/research/rtech19.html

 

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Dernière mise à jour le: 2012-02-08