Recherche d'opinion publique sur le secteur bénévole - Mars 2002

Présenté au : Groupe de travail sur le secteur bénévole
Mars 2002

Dans le cadre de son travail de communication, le Groupe de travail sur le secteur bénévole a mandaté la Société Ipsos-Reid pour mener un sondage d’opinion publique auprès des Canadiennes et des Canadiens sur le secteur bénévole et sur les efforts gouvernementaux pour appuyer le bénévolat et la participation sociale au Canada. Les objectifs précis de ce projet consistaient à déterminer :

• la connaissance qu’ont les Canadiens du terme « secteur bénévole et communautaire »;
• la connaissance du fait que l’ONU a déclaré l’année 2001 Année internationale des volontaires;
• l’importance que la population canadienne accorde au secteur bénévole;
• l’importance de l’appui accordé à l’implication continue du gouvernement;
• la connaissance de l’Initiative sur le secteur bénévole et communautaire et l’appui qui lui est accordé;
• les résultats de suivi par rapport aux paramètres fixés pour l’étude de référence menée en septembre 2001.

Méthodologie

Le présent rapport passe en revue les résultats d’un sondage téléphonique omnibus mené auprès de 1 000 adultes canadiens. Ce sondage a été effectué par Ipsos-Reid pour le compte du Groupe de travail sur le secteur bénévole et a été réalisé du 12 au 14 février 2002. La marge d’erreur associée à un échantillonnage de cette taille est de +3,1 %, 19 fois sur 20. Néanmoins, elle est supérieure dans les régions et pour les sous-groupes de la population sondée. Les données ont été pondérées statistiquement afin que l’âge et le sexe des répondants ainsi que la composition régionale de l’échantillonnage reflètent adéquatement la population canadienne adulte selon le recensement de 1996.

Principaux résultats et répercussions

Pour commencer, on a demandé aux répondants d’indiquer dans quelle mesure le terme « secteur bénévole et communautaire » leur était familier. À l’heure actuelle, la moitié (47 %) des Canadiennes et des Canadiens disent que ce terme leur est familier, soit une hausse de 10 points par rapport au niveau établi en septembre 2001 (37 %).

De ce nombre, un sur cinq (19 %, en hausse comparativement aux 13 % enregistrés en septembre) a indiqué que ce terme lui était très familier, tandis que 28 pour cent (une hausse de 4 points depuis septembre) ont indiqué qu’il leur était assez familier. Cependant, la majorité (53 %, en baisse par rapport aux 63 % enregistrés en septembre) disent que le terme « secteur bénévole et communautaire » ne leur est pas familier.

On a demandé à tous les répondants, que le terme leur soit familier ou non, quels organismes leur venaient à l’esprit lorsqu’ils entendaient le terme « secteur bénévole et communautaire ». Un cinquième (18 %) des répondants ont été incapables d’associer un organisme à ce terme. Toutefois, les organismes mentionnés par les autres répondants sont des organismes du secteur bénévole et communautaire. Les auxiliaires en soins de santé/dans les hôpitaux (18 %, +12 points) arrivent au premier rang, suivies par La Croix-Rouge (14 %, -18 points), l’Armée du Salut (11 %, +1 point) et la Société canadienne du cancer (9 %, +4 points). Le pourcentage élevé pour La Croix-Rouge (32 %) enregistré en septembre 2001 résulte peut-être de la publicité sur cet organisme du secteur bénévole diffusée à la suite des événements du 11 septembre.

Plus de quatre Canadiens sur dix (45 %) affirment qu’ils étaient au courant que 2001 a été déclarée Année internationale des volontaires par les Nations Unies. Toutefois, la majorité (55 %) n’étaient pas au courant de cette déclaration. Ces résultats sont sensiblement les mêmes que ceux obtenus en septembre 2001.

Les Canadiens sont presque unanimes (96 %) pour dire que les bénévoles et les organismes du secteur bénévole et communautaire contribuent à améliorer la qualité de vie des Canadiens. En effet, les trois quarts (72 %) sont fortement d’accord et 24 % sont plutôt d’accord. Ces résultats reflètent ceux de septembre 2001.

Huit Canadiens sur dix (81 %) estiment que le gouvernement du Canada devrait inciter les gens à faire du bénévolat, soit 45 % qui sont fortement d’accord et 36 % qui sont plutôt d’accord avec cette idée. Qui plus est, huit Canadiens sur dix (80 %) considèrent que le gouvernement du Canada devrait en faire davantage pour aider les organismes du secteur bénévole et communautaire à recruter des bénévoles et à les conserver : la moitié (48 %) des répondants sont fortement d’accord et 32 % sont plutôt d’accord.

On a demandé aux répondants s’ils avaient déjà entendu parler de l’Initiative sur le secteur bénévole et communautaire. Bien que la plupart (95 %) n’en avaient pas encore entendu parler, quelques-uns (5 %) connaissaient son existence. Ces résultats sont identiques à ceux de l’étude de référence menée en septembre 2001.

Parmi les répondants au courant de l’initiative, un sur quatre a mentionné qu’il en avait entendu parler « en lisant un article dans un journal » (26 %) ou « en écoutant un journal télévisé » (26 %). Les autres sources le plus souvent citées sont « au travail ou de l’employeur » (18 %) et à « une émission de radio » (11 %).

En février 2002, un nombre accru de Canadiens voyaient d’un bon oeil le fait que le gouvernement fédéral mette sur pied un projet visant à resserrer ses relations avec le secteur bénévole et à renforcer ce dernier. Plus précisément, 87 % (+3 points) des répondants estiment qu’il s’agit soit d’une très bonne idée (39 %, +4 points) ou d’une assez bonne idée (48 %, -1 point). Seulement 11 % considèrent qu’il s’agit d’une mauvaise idée.

Résultats détaillés

Pour commencer, on a demandé aux répondants d’indiquer dans quelle mesure le terme « secteur bénévole et communautaire » leur était familier. À l’heure actuelle, la moitié (47 %) des Canadiennes et des Canadiens disent que ce terme leur est familier, soit une hausse de 10 points par rapport au niveau établi en septembre 2001 (37 %). De ce nombre, un sur cinq (19 %, en hausse comparativement aux 13 % enregistrés en septembre) a indiqué que ce terme lui était très familier, tandis que 28 pour cent (une hausse de 4 points depuis septembre) ont indiqué qu’il leur était assez familier. Cependant, la majorité (53 %, en baisse par rapport aux 63 % enregistrés en septembre) disent que le terme « secteur bénévole et communautaire » ne leur est pas familier.

C’est chez les Canadiens âgés de 35 ans et plus (53 %) et chez ceux ayant une formation universitaire (57 %, +12 points) que le terme est le plus familier. Par ailleurs, les résidents du Québec (67 %, +8 points) ont beaucoup plus tendance que les autres à dire que le terme « secteur bénévole » ou « secteur bénévole et communautaire » leur est familier.

Les Canadiens ayant le moins tendance à dire que le terme « secteur bénévole et communautaire » leur est familier sont ceux âgés de 18 à 34 ans (34 %, +9 points), ceux ne détenant pas de diplôme d’études secondaires (34 %) ou ceux qui habitent à l’extérieur du Québec (40 %, +9 points).

Le niveau de connaissance de ce terme a augmenté au sein de la plupart des sous-groupes démographiques, comparativement aux résultats de l’étude de référence.

On a demandé à tous les répondants, que le terme leur soit familier ou non, quels organismes leur venaient à l’esprit lorsqu’ils entendaient le terme « secteur bénévole et communautaire ». Un cinquième (18 %) des répondants ont été incapables d’associer un organisme à ce terme. Toutefois, les organismes mentionnés par les autres répondants sont des organismes du secteur bénévole et communautaire. Les auxiliaires en soins de santé/dans les hôpitaux (18 %, +12 points) arrivent au premier rang, suivies par La Croix-Rouge (14 %, -18 points), l’Armée du Salut (11 %, +1 point) et la Société canadienne du cancer (9 %, +4 points). Le pourcentage élevé pour La Croix-Rouge (32 %) enregistré en septembre 2001 résulte peut-être de la publicité sur cet organisme du secteur bénévole diffusée à la suite des événements du 11 septembre. De nombreux autres organismes ont été mentionnés par 3 % ou moins des répondants. Voir le tableau ci-dessous.

Un peu plus de quatre Canadiens sur dix (45 %) affirment qu’ils étaient au courant que 2001 avait été déclarée Année internationale des volontaires par les Nations Unies. Toutefois, la majorité (55 %) n’étaient pas au courant de cette déclaration. En septembre 2001, 43 % avaient indiqué avoir entendu dire que les Nations Unies avaient déclaré 2001 l’Année internationale des volontaires, alors que 57 % n’étaient pas au courant de cette déclaration.

Les répondants ayant le plus tendance à être au courant de cette déclaration sont les femmes (50 %, +3 points), les répondants de 55 ans ou plus (55 %, +5 points), ceux qui ont une formation universitaire (52 %, +4 points) et les résidents de la Saskatchewan/du Manitoba (54%, -2 points). Ceux ayant le moins tendance à être au courant de cette déclaration de l’ONU sont les hommes (41 %, +3 points), les répondants âgés de 18 à 34 ans (38 %, +3 points), ceux ne détenant pas de diplôme d’études secondaires (27 %) et les résidents du Québec (35 %).

La présente section passe en revue les résultats obtenus par rapport à trois énoncés portant sur les attitudes. On a demandé aux répondants de nous dire s’ils étaient fortement d’accord, modérément d’accord, modérément en désaccord ou fortement en désaccord avec chaque énoncé. À la lumière des résultats présentés ci-dessous, il s’avère que les Canadiens sont fortement d’accord pour dire que les bénévoles et le secteur bénévole et communautaire contribuent à améliorer la qualité de vie et que le gouvernement devrait en faire davantage pour aider les organismes du secteur bénévole et communautaire à recruter des bénévoles et à les conserver.

Les Canadiens sont presque unanimes (96 %) pour dire que les bénévoles et les organismes du secteur bénévole et communautaire contribuent à améliorer la qualité de vie des Canadiens. En effet, les trois quarts (72 %) sont fortement d’accord et 24 % sont plutôt d’accord. Ces résultats reflètent ceux de septembre 2001.

S’ils représentent encore la vaste majorité, 89 % des répondants ne détenant pas de diplôme d’études secondaires ont légèrement moins tendance que les autres à être d’accord avec cet énoncé.

Huit Canadiens sur dix (81 %) estiment que le gouvernement du Canada devrait inciter les gens à faire du bénévolat, soit 45 % qui sont fortement d’accord et 36 % qui sont plutôt d’accord avec cette idée. Seulement 19 % des répondants ne sont pas d’accord pour dire que le gouvernement fédéral devrait inciter les gens à faire du bénévolat.

Ce sont les résidents des provinces de l’Atlantique (62 %) qui ont le plus tendance à être fortement d’accord.

Dans l’ensemble, les résidents de l’Alberta (89 %), des provinces de l’Atlantique (88 %), de la Colombie-Britannique (86 %) et les Canadiens âgés de 18 à 34 ans (85 %, comparativement à 75 % chez les 55 ans et plus) sont ceux ayant le plus tendance à être d’accord avec cette idée.

Qui plus est, huit Canadiens sur dix (80 %) considèrent que le gouvernement du Canada devrait en faire davantage pour aider les organismes du secteur bénévole et communautaire à recruter des bénévoles et à les conserver : la moitié (48 %) des répondants sont fortement d’accord et 32 % sont plutôt d’accord. Parmi les répondants qui ne sont pas d’accord, 12 % sont plutôt en désaccord et 7 % le sont fortement.

Les répondants les plus enclins à être fortement d’accord sont les résidents des régions de l’Atlantique (59 %) et du Québec (58 %) et les Canadiens âgés de 35 à 54 ans (51 %). Ceux qui ont le moins tendance à être fortement d’accord pour dire que le gouvernement devrait accroître son aide sont les résidents de la Saskatchewan/du Manitoba (34 %).

On a demandé aux répondants s’ils avaient déjà entendu parler de l’Initiative sur le secteur bénévole et communautaire. Bien que la plupart (95 %) n’en avaient pas encore entendu parler, quelques-uns (5 %) connaissaient son existence. Ces résultats sont identiques à ceux de l’étude de référence menée en septembre 2001. Le niveau de connaissance à l’égard de ce projet demeure faible au sein de tous les sous-groupes démographiques.

Parmi les répondants au courant de l’initiative, un sur quatre a mentionné qu’il en avait entendu parler « en lisant un article dans un journal » (26 %) ou « en écoutant un journal télévisé » (26 %). Les autres sources le plus souvent citées sont « au travail ou de l’employeur » (18 %) et à « une émission de radio » (11 %).

En février 2002, un nombre accru de Canadiens voyaient d’un bon oeil le fait que le gouvernement fédéral mette sur pied un projet visant à resserrer ses relations avec le secteur bénévole et à renforcer ce dernier. Plus précisément, 87 % (+3 points) des répondants estiment qu’il s’agit soit d’une très bonne idée (39 %, +4 points) ou d’une assez bonne idée (48 %, -1 point). Seulement 11 % considèrent qu’il s’agit d’une mauvaise idée.

Bien qu’ils ne représentent qu’une faible proportion (10 %) de la population canadienne, les répondants jugeant que l’Initiative sur le secteur bénévole et communautaire est une mauvaise idée ont plus tendance à être âgés 55 ans ou plus (16 %, comparativement à 6 % de ceux âgés de 18 à 34 ans) ou à résider en Saskatchewan/au Manitoba (16 %) ou en Ontario (15 %).

Annexe I – Questionnaire avec détail des résultats